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Appel au : +213-559-906-012

Conditions générales d’utilisation du service Hosting Ddisplay applicables au 01 Janvier 2018 accessible à l’adresse https://hostingdzdisplay/terms-and-conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Hostingdzdisplay.com

20, rue D les tamaris, Mohammadia Alger. ALGERIE

 

Les rapports de la Société Dz Display (ci-après « La Société ») avec ses Clients (ci-après « Le Client ») sont régis par les conditions générales de vente telles que définies ci-dessous.

 Elles s’appliquent à l’ensemble des ventes et prestations réalisées à partir de nos sites web et plateformes internet, principalement : www.hostingdzdisplay.com et www.dzdisplay.dz ainsi que celles réceptionnées par tous autres moyens (fax, mail, courrier, téléphone).

 

Les visuels produits (photos, schémas…) sont présentés à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

 

  1. COMMANDES

 

Toute commande implique l’acceptation expresse et sans réserve du client aux présentes conditions générales de vente et emporte renonciation à toute application de Les commandes sont passées principalement via nos plateformes internet (par ex. : www.hostingdzdisplay.com).

Un accusé de réception confirmant la prise en compte de la commande du client lui est automatiquement envoyé par e-mail. Les commandes sont prises en compte jusqu’à 17 heures chaque jour ouvré, passée cette heure elles sont réputées reçues le lendemain.

La Société s’efforce de maintenir l’accès à ses sites web 24 heures sur 24, toutefois, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas d’interruption de service, notamment pour des raisons de maintenance ou de problème technique. Le client déclare connaître les limites techniques liées aux technologies de l’internet, notamment en ce qui concerne la consultation des informations, le transfert des fichiers et les risques liés à cette technologie.

L’entreprise se réserve le droit d’annuler toute commande ou de fermer un compte en cas de violences verbales ou physiques envers les employés, sous-traitants, dirigeants ou clients de l’entreprise, l’emploi de langage cru étant considéré comme faisant partie des violences verbales.

Les offres d’accompagnement impliquent une satisfaction du client garantie. Cela dans la mesure des possibilités en fonction de la complexité du projet et la demande exprimée (demande réalisable dans les temps indiqués).

Les offres Cloud (hébergement Cloud pour site internet) implique une utilisation « normale » de la part du client abonné. (Bande passante, exploitation des stockages mis à disposition, nombre de processus actif (limite : 10), nombre de connexion simultanée (max : 30). L’offre d’hébergement illimité implique de fait l’acceptation des présentes conditions d’utilisation des services mis à la disposition du client-utilisateur. Toute utilisation excessive (exemple : abus du stockage, surexploitation du réseau rendant le réseau inaccessible ou bloqué, mauvais codage/script de site internet, virus…) sera exclus du service sans préavis ni remboursement de la souscription du mois engagé. De même, tout mois engagé est considéré comme dû.

Dans tous les cas, les prestations fournies par hostingdzdisplay.com impliquent la discrétion et la réserve. Ainsi, vous avez la garantie explicite qu’aucune donnée personnelle ne sera cédée à un tiers et nous assurons la protection de l’ensemble des données personnelles (Réseau monitoré 24/24h, Certificat SSL HTTPS, backups, protection login/mot de passe, antivirus, anti spam, anti leech, anti fishing, encryptage 256 bits…).

 

  1. PRIX

 

Les prix de vente affichés sur les sites web de la Société sont valables jusqu’à toute nouvelle parution annulant les conditions précédentes. Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Dans ce cas, les prix de référence sont ceux publiés sur les sites web (et non ceux figurant sur les catalogues ou supports papiers). Les prix sont facturés sur la base du tarif en vigueur au jour de la commande, ils s’entendent hors taxe, en euros, franco de port, en France métropolitaine. Pour certains travaux, la Société est amenée à établir un devis spécifique. Dans ce cas, la validité de l’offre est limitée à un mois.

 

  1. MOYENS DE PAIEMENT

 

Par dérogation aux dispositions de l’article du code de commerce, le paiement des commandes s’effectue principalement par 4 moyens distincts : Comptant en ligne, Par virement ccp par carte bancaire Par virement bancaire Par chèque adressé au siège ou Paypal (sur certaines plateformes) Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé. En cas de paiement par chèque, la mise en fabrication n’est démarrée qu’après réception du titre de paiement. De même, pour un paiement par prélèvement, la mise en fabrication intervient après réception du mandat de prélèvement signé par le client et acceptation de celui-ci par notre assureur-crédit. Suivant la législation, chaque débiteur recevra une notification par mail 5 jours ouvrés avant la date de présentation du prélèvement. Cette notification mentionnera notamment le montant prévu, l’ICS (Identifiant Créancier) du créancier et la RUM (Référence Unique du Mandat) du client.

 

  1. FACTURATION

 

Une facture est établie en fin de mois regroupant toutes les commandes expédiées dans le mois. Les factures sont disponibles dans l’onglet « gestion » de nos plateformes depuis votre Espace Client. Les éventuels avoirs accordés feront l’objet d’un document à part de la facture téléchargeable sur l’onglet « gestion » de nos plateformes. Nota : les factures ne sont pas adressées par courrier mais sont envoyées par e-mail en général le 5 du mois suivant.

 

  1. DELAIS DE LIVRAISON

 

La livraison s’effectuera à l’adresse indiquée par le client et reprise sur l’acceptation de commande et sera considérée comme effectuée au moment où la commande arrivera à ladite adresse. Les délais de livraison sont donnés à titre purement indicatif et sans garantie. Tout retard d’exécution des commandes ne saurait servir de base à l’annulation de celles-ci, à refuser les marchandises ou à bénéficier de dommages et intérêts. Les délais indicatifs apparaissant sur nos plateformes peuvent faire l’objet d’une révision si les fichiers du client devaient être actualisés/ré-adressés ou si ceux-ci n’étaient pas conformes (cf. Art. 9). Les délais indicatifs pour les produits promotionnels apparaissant sur la plateforme hostingdzdisplay.com ou lolilol.net peuvent faire l’objet d’une révision additionnelle après la prise de commande en raison des fluctuations de stock inhérentes à cette gamme de produits. La fabrication ne peut intervenir que si le client est à jour de ses obligations envers le vendeur et notamment s’il n’existe aucun retard de paiement, y compris sur d’autres commandes que celle qui doit être livrée. Les marchandises, même vendues franco de port, voyagent aux risques et périls du destinataire auquel il appartient de vérifier le bon état au moment de la livraison. Cette vérification doit porter sur la qualité, les quantités et les références des marchandises ainsi que leur conformité à la commande. Les délais de transports ne sont jamais garantis. Tout retard dû, soit à la non remise par le client des documents prévus ou du bon à tirer accepté à la date convenue, soit à la survenance de cas de force majeure, entraînera à juste titre l’application de délais supplémentaires.

 

  1. FORCE MAJEURE

 

La survenance d’un cas de force majeure de nature à retarder, empêcher ou rendre économiquement exorbitante l’exécution de la vente a pour effet de suspendre l’exécution des obligations contractuelles de la Société . Constitue un cas de force majeure, tout événement de quelque nature qu’il soit, qui échappe raisonnablement au contrôle de l’une ou l’autre des parties tel que, notamment, la survenance d’incendie, rupture d’approvisionnement des matières premières, coupure d’électricité ou panne de machines rendant impossible l’exécution dans les délais prévus du travail confié, grève ou lock-out, interruption des moyens de transport quelle qu’en soit la cause, dispositions légales ou réglementaires affectant la production ou la livraison des produits. Si l’événement se prolonge pendant plus de trois mois, la Société se réserve, passé ce délai, le droit de résilier le contrat sans indemnité. Aucune partie ne sera responsable envers l’autre pour tout manquement à une obligation en vertu de tout accord qui est due à un événement hors du contrôle de cette partie, y compris, mais sans s’y limiter, toute «loi de Dieu», le terrorisme, la guerre, insurrection politique, l’insurrection , émeute, troubles civils, acte d’autorité civile ou militaire, soulèvement, tremblement de terre, une inondation ou toute autre éventualité naturelle ou artificielle hors de notre contrôle, ce qui provoque la résiliation d’un accord ou d’un contrat conclu, ni qui aurait pu raisonnablement prévoir. Toute Partie touchée par cet événement en informe immédiatement l’autre partie de la même et doit utiliser tous les efforts raisonnables pour se conformer aux termes et conditions de tout accord contenues dans ce document. Toute utilisation frauduleuse ou non légale, comme par exemple l’envoie d’email de masse, de spam ou l’utilisation excessif de ressource est strictement interdit sur nos serveurs. En cas de constatation d’infraction, le compte client peut être suspendu ou supprimé sans préavis. Dans le cadre du bénéfice du doute, nous contacterons le client par email ou via le support en ligne pour l’informer de la situation. Les services associés pourront éventuellement être réactivé si le client s’engage expressément à respecter ces règles. En cas de refus de la part du client de se soumettre aux lois en vigueur en France et/ou à nos conditions d’utilisations de nos services, le compte sera clos. Dans ce cas, aucun remboursement ne pourra être demandé. Nous rappelons que chaque mois entamé est dû. hostingdzdisplay.com ne pourra être tenu responsable de conséquences liées à la clôture de compte nécessaire pour la sécurité de nos clients et le respect des lois en vigueur en France.

 

  1. RECLAMATIONS

 

Sans préjudice des dispositions de l’article 5 alinéa 5 des présentes, les avaries, manquants, constatés à la réception doivent impérativement être portés sur le récépissé de transport après contrôle minutieux de la livraison et faire l’objet d’un courrier avec A.R. adressé au transporteur dans un délai maximum de 48 heures, avec copie à la Société . En aucun cas, les litiges avec les transporteurs ne peuvent justifier le non règlement des marchandises facturées. Toute contestation relative à la qualité de la marchandise ne pourra être admise que dans un délai de 1 mois au plus tard qui suivra la date de la réception effective des marchandises ou de la date de la signature de la décharge, faite au transporteur. La contestation devra être adressée uniquement via notre plateforme internet à travers le formulaire prévu à cet effet. Notre société ne garantit en cas de produit défectueux que l’échange ou des marchandises pour des produits conformes aux détails de la commande (ou le remboursement) à l’exclusion expresse de tous dommages et intérêts pour préjudice subi directement ou indirectement, et notamment lors de la survenance d’une situation de force majeure, d’un cas fortuit ou dans le cas d’un événement qui rendrait impossible à notre société l’exécution de ses obligations. Compte tenu des pratiques admises dans la profession et des contraintes techniques liées à nos fabrications, notre Société n’est pas tenue d’assurer la livraison de l’exacte quantité prévue à la commande. Le client est tenu d’accepter une tolérance en plus ou en moins de 5 % des quantités prévues. La plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission Européenne est accessible via https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR. Offre satisfait ou remboursé En cas de défaut constaté sur les prestations réalisées par hostingdzdisplay.com, tout client peut choisir de bénéficier de l’offre satisfait ou remboursé. Dans ce cas il devra renvoyer à ses frais l’intégralité de la marchandise défectueuse uniquement après avoir pris contact avec le Service Qualité de hostingdzdisplay.com. A réception de la marchandise un avoir correspondant à 100% du prix d’achat de la marchandise est porté au crédit du compte du client. Cette offre est accessible dans un délai maximum de 3 jours à compter de la date de livraison de la marchandise chez le client. Produits sous garantie Certains produits de la gamme fournisseur bénéficient d’une garantie constructeur (1 an). La période de garantie démarre à compter de la réception de la marchandise par le client.

 

  1. CLAUSE PENALE

 

L’absence de paiement intégral à l’échéance initiale, y compris pour prorogation d’échéance, expressément consentie par la Société, entraînera automatiquement l’obligation pour le client de régler des intérêts en agios calculés au taux de la Banque Centrale correspondant au taux refi (4,25% au 28 août 2008) majoré de 7 points, soit 11,25%, et cela depuis la date de livraison sans qu’il soit besoin de mise en demeure préalable. La Société sera habilitée pour tout autre marché ultérieur à exiger, outre l’apurement des créances, le règlement comptant de l’intégralité de la commande. Au cas où le recouvrement devrait être effectué par voies judiciaires, et indépendamment du droit pour la Société de résilier le contrat dont le client ne remplit pas toutes ses obligations, il sera dû en sus du montant de la facture, soit une indemnité de 10% de la somme due, soit les frais réels occasionnés s’ils sont supérieurs, ceci en plus des intérêts de retard.

 

  1. FICHIERS INFORMATIQUES, BONS A TIRER : LIMITES TECHNIQUES, RESTRICTIONS

 

Tout client est présumé être titulaire des droits de reproduction des documents, images, logos, polices de caractères, bénéficiant des lois sur la propriété intellectuelle, dont il confie l’impression à la Société. Il assume l’entière responsabilité des préjudices qui pourraient êtres invoqués par un tiers. Les fichiers informatiques nécessaires à fabriquer le produit imprimé doivent être fournis par le client. Ils doivent êtres strictement conformes au cahier des charges de fabrication. Il est expressément convenu que le client est un professionnel, capable de comprendre et d’appliquer les directives pour l’impression ou la fabrication du produit commandé. Nos impressions étant principalement réalisées en amalgame (c’est à dire regroupées avec des travaux d’autres clients), le client accepte sans réserve les contraintes techniques liées à ce type d’impression : -Tolérances de façonnage d’environ 1 mm -Légères variations de couleurs En cas de réimpression, même à partir de fichiers identiques, le rendu des couleurs ne peut jamais être identique à 100 % Pour la gamme de produits promotionnels accessibles depuis la plateforme hostingdzdisplay.com, les techniques d’impression ou de personnalisation utilisées induisent par nature des altérations des teintes ou des formes de graphismes. Ces modifications sont liées aux contraintes de reproduction, et font l’objet d’une simulation visuelle soumise au Client qu’il doit accepter avant de procéder à l’achat. Il est également convenu que notre responsabilité est entièrement dégagée sur les défauts d’impression, de conversion d’espace colorimétrique, de police, de défonce, de chasse de texte, conversions d’images, dans l’hypothèse où ces défauts sont présents sur les fichiers du client. Le Client reconnaît également être informé que les logiciels de mise en page ne garantissent jamais une restitution à 100 % du fichier apparaissant à l’écran et peuvent entraîner, à l’occasion de traitements successifs, des résultats différents d’un affichage écran ou d’une impression sur une imprimante de bureau ou un copieur connecté. La Société hostingdzdisplay.com se réserve le droit d’effectuer certaines modifications qu’elle jugerait indispensables sur les fichiers fournis par le client et qui ne seraient pas conformes au cahier technique (fonds perdu, remise au format, conversion de couleurs pantone, conversion d’images RVB, etc…). De même, la Société se réserve le droit de refuser toute commande dans l’hypothèse où les fichiers ne seraient pas conformes au cahier technique. Pour toutes ces raisons, la responsabilité de la Société se saurait en aucun cas être engagée en cas de non respect des contraintes techniques. Afin de limiter ces risques, il est vivement recommandé de réaliser une épreuve de contrôle calibrée (appelée Bon à Tirer B.A.T.) pour garantir l’intégrité de fichier à imprimer. A défaut de demande de B.A.T. via notre plateforme www.hostingdzdisplay.com lors de la commande, le client accepte sans réserve les limites techniques ci-dessus présentées. La Société n’intervient jamais sur les fichiers nécessitant une correction d’auteur. Dans ce cas, le client s’engage à fournir un nouveau fichier. Gamme produits Promotionnels Les produits proposés à la vente sur le site hostingdzdisplay.com font l’objet de restrictions spécifiques, liées à leur contraintes de production et de distribution : Les promotions, remises commerciales, remise de bienvenue, offres spéciales hostingdzdisplay.com ou coupon de réduction (ou “code promo”) peuvent ne pas s’appliquer systématiquement sur les produits promotionnels; le Client en sera averti avant dans le récapitulatif de commande, avant de finaliser son achat ; Les produits promotionnels ne peuvent être livrés qu’en France continentale et en Corse. La livraison dans les DOM-TOM, le reste de l’Union Européenne ou le reste du Monde n’est pas possible (restriction temporaire) Les délais de fabrication et de livraison des produits promotionnels sont données à titre indicatif, et présentés sous forme d’une amplitude comprise entre un délai minimal et un délai maximal, étant entendu que ce délai maximal n’est qu’une estimation pouvant être dépassée en cas de contraintes de production particulières. En règle générale, les commandes sont livrées sous 10 jours. Concernant le suivi de commande, les informations principales sont accessibles depuis la section “Espace Client ou Mon Compte” du site www.hostingdzdisplay.com (https://dz-display.com). Des informations additionnelles sur le numéro de suivi de transport, le colisage… peuvent être obtenues en contactant le service client au moyen du numéro de téléphone ou de l’adresse e-mail indiquée dans l’en-tête du site Produits Promotionnels de hostingdzdisplay.com (www.hostingdzdisplay.com) Sur certains produits, une révision gratuite du graphisme est proposée pour optimiser le rendu des créations graphiques du Client sur le produit promotionnel qu’il a choisi en fonction des contraintes d’impression correspondantes. Si un problème est détecté, nos experts proposeront des solutions alternatives par email, sous un délai indicatif de 24 heures. Le Client peut alors choisir l’une de ces propositions ou demander des modifications. Les corrections sont généralement réalisées dans un délai de 24 à 48 heures En cas de nécessité, et tant que la production n’a pas démarré, le Client a la possibilité d’annuler ou de modifier sa commande en contactant le service client au moyen du numéro de téléphone ou de l’adresse e-mail indiquée dans l’en-tête du site hostingdzdisplay.com (www.hostingdzdisplay.com) Produits On Line (Site Internet, hébergement Cloud) hostingdzdisplay.com agit en qualité de distributeur de produits et services digitaux/OnLine (Site Internet, hébergement Cloud, Noms de domaine, Certificats..). L’utilisation de ces applications est de la responsabilité exclusive du client qui fera son affaire du respect de la règlementation en vigueur notamment en matière de protection des consommateurs et de leurs données personnelles. Ces services sont soumis à des conditions particulières d’utilisation fixées par l’éditeur / hébergeur. En commandant ces produits, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions d’utilisation des services digitaux ainsi que des limites de responsabilité fixées par l’éditeur qui s’appliquent obligatoirement aux produits et services concernés.

Concernant les hébergement cloud illimité, il est interdit de s’en servir de manière abusive* (nos offres cloud en illimité le sont dans le sens d’une utilisation normale et non abusive*)(Les fichiers présents sur l’espace d’hébergement doivent être légaux et respecter les lois en vigueur en France). Le webdisk lié à l’offre illimitée est également illimité et inclus dans votre cPanel, panneau d’administration de votre espace d’hébergement dont les accès vous seront communiqués par confirmation d’email après validation et règlement de la commande.). Les sauvegardes devant se faire via un Client FTP distant (mode passif) ou en téléchargement manuel. Vous pouvez paramétrer des sauvegardes automatiques (tâche CRON) depuis votre cPanel. En saisissant votre adresse email, vous serez prévenu de la mise à disposition de votre sauvegarde que vous pourrez alors télécharger. Toute utilisation abusive* du service entraîne la résiliation sans préavis de l’hébergement concerné. Ces dispositions ont été mises en place afin de réduire les risques de perturbations des services hostingdzdisplay.com.

*Est considéré comme « usage abusif », variable et non forcément prévisible, englobe notamment : la redondance de fichier en double volumineux, l’industrie VOD/VAD grand public (industrie lourde) en règle général les « mauvaises intentions », les « services inadaptés à notre cluster de server », ou un « excès de ressources perturbateurs de services bloquant d’autres utilisateurs ou une surcharge excessive du serveur pouvant entrainer une interruption des services, script ou données exécutables, une faille de sécurité ou toutes autres interventions ou manipulations & détournements & revente de services », la mise à disposition de fichiers illégaux en ligne, les activités P2P, emailing de type SPAM (ou boite d’envoi d’email de masse), activité d’intrusion à distance, et tout acte pouvant nuire à la qualité et à la sécurité de nos services ou perturber les autres utilisateurs ou nuire à notre image. L’expérience nous oblige à prendre ces précautions pour garantir l’excellence de nos services et la sécurité de tous. Le client reconnait, comprend et accepte de faire usage de manière responsable de nos services pour les raisons précédemment invoquées.

 

  1. RESPONSABILITÉ

 

Le Client fournit les fichiers informatiques nécessaires à fabriquer le produit imprimé. Le Client est entièrement responsable de l’intégralité du contenu et de l’exactitude de ses fichiers pour lesquels la Société dz display n’est soumise à aucune obligation de contrôle. Par ailleurs, le Client est seul responsable de l’obtention de toute autorisation administrative et privée nécessaire, liée à l’exploitation du produit imprimé. Le Client est seul responsable de l’oubli de mentions légales obligatoires y compris l’obligation d’inclure l’identité de l’imprimeur. La responsabilité de la Société hostingdzdisplay.com ne saurait en aucun cas être recherchée. En utilisant ce site internet et l’ensemble des services associés, le client reconnait accepter les présentes conditions sans réserves.

Le client s’engage à respecter la loi française et l’éthique commerciale. Le client est seul responsable devant la loi et ses représentants de l’utilisation des services auxquels il a souscrit de son plein grès. En souscrivant à l’un des services proposés par hostingdzdisplay.com, le client s’engage a utiliser les services dans les cadres d’une utilisation dite « normale » de nos ressources. Pour le bien de tous nos utilisateurs-clients, tous manquements ou surexploitation de service (bande passante, processus, mémoire…) perturbant les services des autres utilisateurs ou bloquant le réseau, entrainera la suspension des services jusqu’à ce que le client applique les correctifs nécessaires pour exploiter « correctement » les services mis à sa disposition ou une suspension définitive.

 

  1. INFORMATIQUE ET LIBERTÉ

 

En application de la loi informatique et libertés, le client peut accéder aux informations le concernant, demander leur rectification ou exiger à ne plus figurer dans notre base de données. Lorsque le Client navigue sur les sites internet, des informations sont susceptibles d’être enregistrées, ou lues, dans son terminal. En poursuivant sa navigation sur nos sites après visualisation du message d’avertissement qui s’affiche à la première connexion, le Client accepte l’utilisation de cookies et autres traceurs pour : Analyser ses centres d’intérêts Lui proposer des publicités ciblées adaptées à ses centres d’intérêts Réaliser des statistiques de visites et mesurer l’audience de nos sites internet Connaître ses opinions sur les réseaux sociaux

 

  1. CLAUSE ATTRIBUTIVE DE JURIDICTION COMPÉTENTE

 

En cas de litige, que ce soit sur la réalisation de travaux ou sur les présentes conditions générales de vente, le tribunal de commerce dont dépend juridiquement la société Dz display  sera seul compétent, même en cas de pluralité de défendeurs ou d’appel en intervention forcée.

 

  1. CONDITIONS PARTICULIERES LIEES AUX SERVICES D’HEBERGEMENT CLOUD

 

En utilisant nos Services Cloud , vous êtes réputé avoir lu et accepté les termes et conditions suivantes:

Nous contacter

 Pour nous contacter, utilisez l’une des méthodes disponibles sur notre page contact. Pour toute demande d’assistance technique, s’il vous plaît soumettre un ticket de support en premier lieu par l’intermédiaire de votre espace client à https://dz-display.com/clientarea.php . En cas d’impossibilité d’accéder à votre compte s’il vous plaît écrivez- nous à [email protected] Notre objectif est de répondre à tous les points de contact en 1 heure, mais cela est généralement beaucoup moins.

 

14.1 OFFRES CLOUD ILLIMITE

 

hostingdzdisplay.com propose différentes offres d’hébergement cloud.
*Les tarifs sont indiqués à titres informatifs et peuvent évoluer sans préavis.

 

14.2 INTERVENTION SUR SITE WEB & SERVEUR

 

hostingdzdisplay.com propose des interventions en cas de plantage, beugage, piratage ou autres problèmes liés au site internet ou pénalisant ce dernier.
En commandant une intervention sur site internet ou serveur, le client reconnait accepter sans réserve les présentes conditions générales, reconnait disposer des droits et autorisations nécessaires pour engager l’entreprise cliente et fournir aux équipes techniques les informations (dernières actions effectuées sur le serveur…) les accès (identifiants de connexion) aux serveurs ou site internet dont il est question afin de résoudre les problèmes ayant suscité la demande d’intervention. Le client autorise l’équipe hostingdzdisplay.com à intervenir sur le serveur ou site internet et de procéder aux correctifs, impliquant l’autorisation de copier-effacer-modifier-ajouter les fichiers nécessaires et l’ensemble des actions requises pour résoudre le problème rencontré par le client. Le client reconnait avoir pris toutes les précautions préalables, à savoir, la copie intégrale de l’ensemble des données présentes sur le serveur concerné. Les représentants de hostingdzdisplay.com ne pourront être tenu responsables de toutes pertes de données conséquentes à notre intervention. Le client est conscient qu’aucune intervention n’est garantie à succès et comprends que chaque intervention doit être commandée et réglée avant tout travail de notre part. Le client a la garantie que les représentants et, d’une manière plus générale, hostingdzdisplay.com, préservera la confidentialité des informations échangées et qu’aucune donnée ne sera fourni à quiconque pour quel que motif que ce soit. Le client dispose de la garantie que nos équipes entreprendront toutes les actions possibles pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Intervention urgente : Nous proposons une intervention urgente sur serveur ou site internet 24 heures sur 24. Ce service est protégé des abus puisqu’il implique la sollicitation d’une personne à toute heure. Tout abus sera sanctionné à hauteur de deux fois et demi le montant total de la commande, ce que le client accepte sans réserve en acceptant nos conditions générales d’utilisation et de vente et qu’il a expressément valisé et accepté en validant sa commande depuis le site internet hostingdzdisplay.com. Les interventions urgentes ne garantissent pas le succès ou la résolution du problème, cependant nous nous efforçons de résoudre les problèmes dans la mesure qu’il est possible de le résoudre.

Le client comprend que l’ensemble des mesures appliquées dans nos conditions générales le sont dans l’intérêt de tous les clients de hostingdzdisplay.com utilisant ce site.

 

  1. CONFIDENTIALITE

 

Nous sommes chargés de protéger votre vie privée. Nous revoyons constamment nos systèmes et données afin d’assurer le meilleur service possible à nos clients. Nous sommes enregistrés en vertu de la Loi sur la protection des données de 1998 et en tant que telle, toute information concernant le client et leurs dossiers des clients respectifs peuvent être transmises à la justice française en cas de demande. Toutefois, les dossiers des clients sont considérés comme confidentiels et ne seront donc pas divulguées à des tiers, autres que nos fournisseurs et si légalement tenus de le faire aux autorités compétentes. Les clients ont le droit de voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles n’étant pas considérées comme « nécessaires ou indispensables » au bon fonctionnement des services liés à un abonnement, une redevance mensuelle active. Les clients sont priés de conserver des copies de toute le contenu publié dans le cadre de la prestation de nos services.

 

En aucun cas, nous n’avons directement accès à votre Espace Client qui vous est personnel et privé. Nous ne disposons pas des autorisations pour pénétrer dans votre espace, même avec votre permission ou votre sollicitation (exemple : besoin d’aide, réglage particulier de votre hébergement). Vous reconnaissez être pleinement en possession de vos moyens et compétences pour gérer de manière autonome votre hébergement et les services associés. La société hostingdzdisplay.com ne saurait être tenu pour responsable d’un disfonctionnement de votre espace web suite à un mauvais paramétrage, réglages. Par ailleurs, le client s’engage à ne pas toucher, modifier, transformer les fichiers sources nécessaires au bon fonctionnement de votre espace web.

 

  1. EXCLUSIONS ET LIMITATIONS

 

Les informations sur ce site Web est fourni «tel quel». Dans toute la mesure permise par la loi, cette société: exclut toutes les déclarations et garanties relatives à ce site et son contenu; et exclut toute responsabilité pour les dommages découlant de ou en relation avec votre utilisation de ce site. Cela inclut, sans s’y limiter, la perte de donnée, la perte commerciale ou de bénéfices (ou non la perte de ces bénéfices était prévisible, a surgi dans le cours normal des choses ou que vous avez fait part de cette société de la possibilité d’ une telle perte potentielle), les dommages causés à votre ordinateur, des logiciels, des systèmes et des programmes et les données sur celui-ci ou d’autres dommages directs ou indirects, et accessoires (piratages…). Cette société n’exclut cependant pas la responsabilité en cas de décès ou de blessures causés par sa négligence. Les exclusions et limitations ci-dessus sont applicables que dans la mesure permise par la loi en vigueur en France. Aucun de vos droits légaux en tant que consommateur ne sont touchés.

Nous fournissons un support en ligne accessible 7j/7 pour les clients souscripteurs d’offre d’Hébergement Cloud. Nos experts vous répondent dans les meilleurs délais. Vous ne serez plus jamais seul en cas de besoin. (Pour fournir une qualité de service à nos clients, toutes utilisations abusives de ce service sera sanctionnée : intervention facturée (de 90€ à 299€) et/ou votre compte clôturé sans préavis.)

Offres Hébergement illimité : Nos offres d’hébergement internet illimité avec Webdisk sont réellement illimitées en stockage SSD dans la limite d’une utilisation normale dite « non abusive ». Il est formellement interdit de stocker films (P2P, torrent… illégaux ou dont vous ne disposez pas pleinement des droits et fichiers redondants consommant inutilement ou de manière abusive le stockage disponible. Il appartient au client de respecter scrupuleusement cette condition de service sous peine de voir son compte résilié sans préavis. En cas d’intervention de notre part pour le non respect de ces conditions d’accès au service, le client reconnait être informé de la possibilité d’une facturation d’intervention et/ou de la suppression sans préavis de son compte et des données présentes sur ce même compte. Nous en appelons à la responsabilité de chacun et aux respects strictes des présentes conditions pour éviter tous problèmes. Les transferts de gros fichiers volumineux doivent impérativement se faire via FTP, mode PASSIF.

Toutes offres engagées (DNS, hébergement, certificat ssl, service de sécurité..), validée et confirmée lors de la commande du service depuis ce site internet est considéré comme dû intégralement. Chaque souscription d’hébergement cloud peut être arrêté le 30 ou le 31 du mois concerné. (la demande doit en être faite depuis votre espace client au minimum 24h AVANT le dernier jour du mois).

 

  1. DISPONIBILITE

 

Vous êtes seul responsable de l’évaluation de l’adéquation à un usage particulier de tous les téléchargements, les programmes et les textes, visuels disponibles sur ce site. Reproduction partielle ou totale du contenu textuel ou visuel de ce site internet interdite, sans l’autorisation écrite expresse de la Société. La Société hostingdzdisplay.com/ ne garantit pas que le service de ce site sera ininterrompu, en temps opportun ou sans erreur, même si elle est fournie à la meilleure capacité. En utilisant ce service, vous garantissez et acceptez sans mesure que la société hostingdzdisplay.com, ses employés, affiliés, représentants sont exclus de toutes responsabilités contre toute perte éventuelle ou dommage, de quelque manière, peu importe la cause et vous engagez à ne pas poursuivre, ni reprocher quoi que ce soit à la Société dz display.

 

  1. FICHIERS JOURNAUX / LOGS

 

Nous utilisons les adresses IP pour analyser les tendances, administrer le site, le traçage de l’utilisateur, et de recueillir des informations démographiques générales pour une utilisation globale optimale. Nous conservons également votre adresse IP contre chaque commande passée sur notre site pour combattre les transactions frauduleuses et de se conformer aux obligations de l’Union européenne en matière de TVA. En outre, pour l’administration des systèmes, la détection des modèles d’utilisation et des fins de dépannage, nos serveurs Web enregistrent automatiquement les informations d’accès standard, y compris le type de navigateur, les temps d’accès / courrier ouvert, URL demandée, et l’URL de référence. Ces informations ne sont pas partagées avec des tiers et est utilisé uniquement au sein de cette société fondée sur le besoin de savoir. Toute information identifiable individuellement liés à ces données ne seront jamais utilisées en aucune manière différente de celle indiquée ci-dessus sans votre permission explicite.

 

  1. COOKIES

 

Comme la plupart des sites Web interactifs, la société hostingdzdisplay.com utilise des cookies pour nous permettre de récupérer des détails de l’utilisateur pour chaque visite. Les cookies sont utilisés dans certaines zones de notre site pour activer la fonctionnalité de cette zone et faciliter l’utilisation de notre site en apportant les correctifs nécessaires profitable à l’utilisateur final.

 

  1. LIENS

 

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